本日、到着しました。ありがとうございました。商品は非常に気に入りました・・・・(中略)
一点教えて頂きたいのですが、アジャスター付きと記載があるのですが、私達にはどこをどうやって調節するのか、全く判りません。説明書等が無いのと業者からの説明などが全くないので。　またお教え下さい。配送業者は非常に頼りなく、自分たちは全くわからないとのことで、した。彼らは非常に質が悪く、不快でしたので、機会がありましたらA社にお伝え下さい
兵庫県・K様より

K様貴重なご意見ありがとうございました。メーカー共々商品のお届けまで気持ちよくご購入いただけるよう、以後努力して参ります。
《店長》

商品昨日届きました。写真以上の実物に大満足です。どうもありがとうございました。
奈良県・M様より

お子様用のマガジン入れをご購入されました。お子様向けの家具で、まだまだ載せきれていない商品もございますので、こんな家具ありませんか?などのお問合せも受け付けています。カタログの画像をスキャニングして画像ファイルとしてメールすることも出来ますし、メーカー在庫確認・見積もりと合わせてお知らせいたします。《店長》

おはようございます。お見積りいただき、ありがとうございます。実は、合わせようと思っていたテーブルの問題で、チェアについても再考が必要です。遅くとも7月中には結論を出しますので、購入させていただく折には、よろしくお願いします。
練馬区・M様より

何度かM様とはメールでお話させて頂きました。私どもでは、メール・電話でお話を伺わせていただいたり、地域によりますが、直接お伺いしご説明させていただくこともございます。《店長》

イトーキキャビネットの棚板、本日無事に届きました。早速セットして使っております。この度は迅速に御手配頂きまして、ありがとうございました。今後共どうか宜しくお願いいたします。取り急ぎ御礼まで
北区・S様より

イトーキのパーツをご購入頂きました。パーツはどこで買えるのかしら?このような疑問ありますよね。私どもにお問合せいただければ、メーカー発送で手配取らせていただきます。お使いの製品の品番がわかれば必要なパーツをお知らせいただきお見積り作成いたします。《店長》

割引率の件、了解しました。 ちなみに都内への配送料金はおいくらでしょうか？？ またダイニングセット購入の予定ですので近々デパートにて下見して参ります。 注文の際にはどうぞよろしくお願いいたします。
文京区・S様より

少しでもお安く買い物したいですね。私も同感です。私どもで出来る範囲でのお見積もりをさせて頂きます。お気軽にお問合せ下さい。《店長》

椅子の張替えの件、一応写真を送ります。出来るようでしたら見積もり、よろしくお願いします。
調布市・A様

長年お使いになられてた椅子の張地交換のご依頼のお客様です。思い入れのある家具は大切にしたいですね。このようなご要望にもお答えします。《店長》

スタンドライトも修理後、納品していただきました。楽しみにしていましたので、とてもうれしいです。ありがとうございました。
世田谷区・N様より

輸入物の照明器具など、輸入元で検品出荷しておりますが、まれに不具合を生じる場合がございます。照明器具等ご購入いただきますお客様におかれましては、商品到着後点灯確認をお願い致します。《店長》

この度はお世話になっております。先日お願いした７月２３日（日）商品到着の件、申し訳ありませんが、７月２２日（土）に変更していただくことは可能でしょうか。急なお願いですみませんが、何卒宜しくお願い致します。商品到着、親子で楽しみにしております。
杉並区・Y様

お届け日が近くなり急用等でご都合がつかない場合は、事前にご連絡くだされば、お届け日の変更が出来る場合もございますので、お気軽にお問合せ下さい。Y様の場合は、変更できました《店長》

先日は、お見積もり有難うございました。さっそくではありますが、ラファイア用ナイトテーブル1式（2台）購入したいと思います。お支払にあたっては、近日中に御社口座に振り込みいたしますので、ご確認ください。
港区・A様

ナイトテーブルをお買い求めいただいたA様。事務所が近かったんで弊社でのご購入を決められたそうです。お支払に関しましては、現在お振込がメインとなっております。お取り扱い製品並びにメーカーとの関係上このようになっております。皆様にはご足労お掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。《店長》

実は私のPCではPDFファイルがどうしても開かないようです。どのようにしたらよろしいでしょうか？　金額もわからなくなってしまったので、再度メールをいただければと思います。遅くなって申し訳ありませんでした。よろしくお願いいたします。
千葉県・T様

メールでのお問合せの場合、PDFファイルで御見積書を送らせていただいておりますが、開かない場合がございます。その場合は、改めて画像等に変換しお送りいたしますので、お知らせ下さい。T様ご面倒お掛けいたしました。《店長》

お見積もり、ありがとうございました。大変申し訳ありませんが、今回は見送らせていただきます。
千葉県・I様

ご期待に添えない場合もございますが、またのご利用お待ちしています。《店長》

ご連絡遅くなりましてすみません。
商品3点とも確かにお受け取りしました。ありがとうございました。また、請求書も届きました。来月末振込みさせて頂きます。またお願いする機会が多分にあると思いますが、その際はなにとぞよろしくお願いします。
君津市・O社様

必要に応じまして、領収書・御請求書。納品書等発行させていただいております。(店長)

椅子のお見積りいただきまして有り難うございました。迅速かつ丁寧な応対また、お値引きにも魅力を感じています。アイデックは気に入っていますが、注文が決まるまでには自分のダイニングテーブルに合う椅子のタイプ、張り布地等をもう少し家族で検討したいと思います。宜しくお願い致します。
静岡県・F様より

お見積りは無料でございます。お気軽にお問合せ下さい。《店長》

会社（ショールーム）に設置するキッズコーナーのサークルを探しています。安全なもので１８００ｍｍ×１６００ｍｍくらいのスペースしかありませんが、組み合わせられる商品はありますでしょうか？商品を拝見したところ２０００ｍｍ以上四方のものがほとんどでしたが。。。もしあればその商品の詳細と値段を教えて頂きたいと思います。
藤沢市・I様より

このようなご質問もお待ちしています。《店長》

こんばんは、１０年前に上の子のために「ＳＴＥＰ２社」のカッピーライダーを近くのおもちゃ屋さんで購入したのですが、それがすごく良かったので今回、友達の子供に買ってやろうと思ったのですが名前がわからず「ＳＴＥＰ２」で調べたのですがわかりませんでした。貴社だけが「ＳＴＥＰ２社取り扱ってます」とあったにもかかわらず商品がなく、数時間かけてやっと「カッピーライダー」に
たどりつきました。もう他で２台購入したのでいいのですが、すごく乗りやすくて良い商品なのでここにも置いてあって欲しかったです。（余計なお世話だと思いましたが・・）
新潟県・ニコママ様より

このようなご意見もお寄せ下さい。皆様に喜ばれる、より良いサイトにしていきます。《店長》

お世話様です。２２日に無事アルフレックスチェアが届きました。傷などの不具合はありませんでしたので、ご安心ください。チェアは思った以上に部屋に合い、とても気に入っています。大切に使いたいと思います。代引きや開梱検品のお願いなど、いろいろな要望にお答えくださりありがとうございました。とても気持ちよくお買い物が出来ました。ご連絡が遅れ申し訳ありません。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
藤沢市　K様より

K様からのご要望で、メーカーより一度弊社へ納入し、弊社から代引きにて出荷させていただいた、第一号のお客様です。私どもを間に挟み運送会社が２社になるため、私どもに届いた時点で再検品させて頂きました(破損等の運搬責任を明確にするため)。メーカーや商品により代引きが出来る商品と出来ない商品がございますが、代引きで家具をご購入考えていらっしゃるお客様は、どうぞお問合せ下さい。
出来ない場合の理由・・・事務所が狭いので、そのもの自体が事務所に入れられない事が理由です。《店長》

本日確かに商品を受領致しましたことご連絡申し上げます。有難う御座いました。
目黒区/H.S様

天童木工のバタフライスツール。このスツールはいいですよね。最近天童木工のサイトで全ての商品をご覧いただけるようになりましたので、当サイトにおきましては、商品掲載をやめ天童木工サイトへリンクしてございます。私どもは天童木工と長年のお取引がございますので、各種天童木工製のオーダー家具なども承っております。《店長》

スタンドライトも修理後、納品していただきました。楽しみにしていましたので、とてもうれしいです。ありがとうございました。
世田谷区/N.N様より

輸入物のスタンドライトをご購入いただきまして、お届けの時から、ランプがつきませんでした。トランスに問題があったようで、輸入元へ引取り修理した次第です。まれにこのようなことがございますので、ランプ等ご購入のお客様は、商品が届きましたら、ご確認をお願い致します。《店長》

和久井様
本日キッズボックス届きました。
早速設置させていただきました。
待合室の子どもコーナーがとても雰囲気がよくなりました。
ありがとうございます。
千葉県・S薬局・K.O様より

今は、薬局・不動産・ファミレス・銀行・クリニックなどでもキッズコーナーが必要なんですね。お子様の笑顔は宝物ですから。お子様の笑顔溢れる、そんなキッズコーナーをつくりたいものです。《店長》

レースカーベッド昨日届きました。商品もばっちりです。ありがとうございました。また、機会があれば、よろしくお願いします。
愛媛県・T様より

リトルタイクスのレースカーベッドをご購入頂きました。この商品は国内で在庫を持ってお取り扱いしているお店がないようで、私どもが関係している輸入元でアメリカより引いて頂きました。T様からのお問合せにはじまり、お届けまで約半年かかり、T様にはヤキモキさせてしまいましたが、私どもも大変勉強させていただいた商品です。《店長》

本日、商品が届きました。ベッドのレイアウトまで、ご相談に乗っていただきまして、本当にありがとうございます。想像以上にお値引きしていただきまして、感謝の一言です。これからも、度々お世話になるかと思いますが、よろしくおねがいしまーす。近々、わんちゃんを購入予定なので、ケア用品ですとか、買わせて頂こうと思います。
千葉県船橋市　H.S様

レイアウトにつきましても、お問合せいただければ、アドバイス等させていただきます。《店長》

本日予定通り商品の方到着致しました。商品、サービス共に大変満足しております。ありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
世田谷区/Y.S様より

何度かメール・お電話でお打合せさせていただき、ご注文頂きました。
お見積り・対応に満足されましたら、どうぞ当サイトをご利用下さい。
《店長》

扉の件、お忙しい中大変お世話になりありがとうございました。 狭い所で手際よく丁寧に仕上げて頂きました。今後ともよろしくお願い致します。
草加市/Y.O様より

建具の吊もとを変えられたいというお問合せで、施工させて頂きました。
このような工事関係になりますと伺える地域に限りがございますが、そのようなお問合せも受け付けております。内容をお伺いし、対応可能かどうかお答えさせていただきます。
《店長》